Liste des articles de l'auteur  Gary Chapman & Jennifer Thomas

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  Créer une bonne ambiance au travail - Gary...

  Vous apprendrez comment : Discerner les causes des conflits au travail. Éviter les disputes inutiles. Réparer les relations quand vous avez causé du tort à quelqu’un. Laisser les blessures du passé derrière vous, et reconstruire la confiance.

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  Les langages de la réconciliation - Gary...

  Que ceux qui n’ont jamais commis d’erreurs lèvent la main. Celles-ci font malheureusement partie de l’expérience humaine. Les conséquences de nos bévues, sur nous-mêmes ou sur ceux qui nous entourent, ne sont pas toujours anodines et il arrive qu’un simple « excusez-moi » ne suffise pas à rétablir une relation. Et si votre interlocuteur attendait d’autres...

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